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①硬件设施
心理咨询室的硬件设施主要指的是相关物品的配备,包括桌椅沙发、文件柜、电话、录音设备、电脑、计时工具、记录工具等。
录音设备:常见的录音设备有录音机、录音笔以及单向玻璃等。但在录音之前,咨询师必须要征得求助学生的同意方可。
电话和电脑:电话是必不可少的设施之一,便于求助者进行电话预约和热线电话咨询。部分高校已开设了心理咨询热线,接待咨询热线的除了心理咨询教师外,有的是从经过培训的朋辈心理咨询员中选拔出来的。电脑主要用于心理测验、心理统计以及学生心理信息的保存等,操作起来快速便捷。
计时工具:心理咨询是有一定的时限的,而不是无限的,否则是不利于求助者的个人成长的。计时工具能够保证心理咨询的时限,钟表即可,放在咨询师和求助者能够看到的地方,各自心中有一个时间的概念。
②软件设施
心理咨询室的软件设施主要指的是完备的师资队伍和雄厚的师资力量。从实际情况来看,高校从事心理咨询工作的人员相对较少,在数量上很难满足学生的需求。在质量上,部分老师都是非心理学专业者,以从事学生管理工作和思想政治课讲授的教师偏多,缺乏系统的专业学习和训练。高校心理咨询工作是一个预防、矫治和发展相结合的系统工程,其科学性、专业性很强。因而,逐步提高心理咨询教师的专业水平成了当务之急。对此,有条件的学校可以吸收心理学专业者到心理咨询岗位工作,落实心理咨询教师的编制。对于现有的心理咨询教师提供不断学习的机会,以促进其专业发展。另外,学校还可以建立不同于传统学科的评价指标和奖励标准,提高心理咨询教师的工作积极性。